【案例】为什么按时交货率是70%：案例B

笔者有一个供应商B，历来有两个分部。虽说是一个公司，实际运作是两个公司。尤其是信息系统，两个公司用不同的系统进行生产规划。为节省成本， 供应商B决定在2005年初合并两个分部，所有生产设备都归并到一个厂区。合并自然带来裁员，裁员就有混乱。有经验或者熟悉买方产品的员工走了，换上的是不熟悉的人。这还不是全部。影响更大的是两个生产管理信息系统并不兼容，有些订单就失去了踪迹，直到到期后才发现订单消失了，但已为时过晚。按时交货率一度降到20%左右！公司的采购员费尽周折，才提高到70%左右，但系统、公司合并带来的根本问题还是没有解决。不得已，笔者就与供应商B 的高级管理层召开会议，要求对方更高层次的管理人员介入，定期汇报订单执行情况。于是局面逐步得到巩固。几个月后，按时交货率达到95%的水平。

相信大家大都有类似的经历。公司倒闭、合并不可避免，尤其是高科技、小公司。由此带来的混乱很难避免。事必躬亲、注意细节、赢得供应商高级管理层的注意，往往可减小影响。从选择供应商的角度而言，应尽量挑选规模相对大、从业时间长、财务更健康的供应商。当然，有时候由于技术等原因，选择供应商的余地很小，那就只有积极管理，定期与供应商沟通，了解其经营状况。当其经营不善、濒临倒闭或合并的时候，可适当增加库存，以应不测。一般供应商都会配合。在采购合同中可加上一些条款，例如对于关、停、并、转，应提前三个月或半年通知买方。如果涉及到买方的知识产权，还可限制供应商不得与买方的竞争对手合并等。