几年前刚进商学院，一位教运营管理的教授开玩笑，说学生不等到时间过半是不会着手作业/项目的。说者无意，听者有心。其实这反映了人的一个基本的心态。因为没看到正式的叫法，就姑且称之为“半程原理”。在过去的几年里，笔者特别留意，观察自己、别人对任务的完成状况，发现“半程原理”惊人地适用。
不管是某个单项任务还是整个项目，不管是每年的节支目标还是供应商的“持续改进”，人们大都等到进程过半才认真起来。那前半段时间干什么去了？在酝酿，在慢热，在漫不经心，或者说在“耗着”。人大都习惯于给自己留点回旋余地，三天能完成的任务一般要承诺五天，或许这也助长了“半程原理”。很多人的每天工作也类似。先上网，查邮件，读新闻，或者到自己喜欢的网站上去溜溜，等到正式开工，个把小时就过去了。
作为管理者，“半程原理”不能轻视。如何让人们“快热”起来，早点着手项目，早点发现问题、解决问题，对项目、任务的完成很重要。最简单的方法是分解任务，让任务变得更小，完成周期变得更短。这样，“半程原理”的影响就可控制，可早点发现问题，解决问题。例如与其把“选择供应商”作为一个任务，不如把它分解为“现状分析（采购金额、现有供应商问题等）”、“标书初稿”、“标书审核”、“发标”、“回标”、“标书分析”、“提出方案”、“确定供应商”。这些任务还可继续细分。这跟目标管理的思想一致：目标要具体、可追踪、可实施度高。再就是多设立里程碑，中期考核，定期跟踪，利用人们对里程碑事件的重视来抵消“半程原理”的影响。所以，公司开那么多的会，做那么多的进程审核，其实是有一定意义的。
作者简介
刘宝红，毕业于美国亚利桑那州立大学MBA，专修供应链管理，现在硅谷从事供应链管理。他是美国注册采购经理（C.P.M.）、六西格玛黑带，并通过生产和库存管理认证（CPIM）。联系方式：[email protected]。更多文章，参见其管理专栏“硅谷客”www.guiguke.com和“供应链管理专栏”www.scm-blog.com。
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读者留言 (2)
"半程原理"很有意思.在工作和生活中都常见,人总是有惰性的.
留言人： xiaotudou | 2007年2月14日 23:06
Posted on 2007年2月14日 23:06
对此个人有以下三点看法：
1）刘先生提到的将工作分解确实是最实际的解决方法；
2）“半程原理”更多的是一种心态，就算是分解成若干小部分，同样会有这样的情况存在，所以需要人员更多的是调整心态和工作方法，重要的事情先做；
3)上面施压。随时提醒督促员工。这点大家可以参考一下韦尔奇的管理方式。他会在每天一早就将当日的工作以便签的形式贴在员工的桌子上，当看到员工时就会问“See that?"如果员工回答“Yes",他就会接着问“And then?"如果得到否定的回答就是“Go see that",这样员工就赶紧去看并快速给他回复。在他的影响之下，他的下属也用这种方式要求他的下属，于是整个公司都会快速工作了。
留言人： 安俊龙 | 2008年12月10日 23:28
Posted on 2008年12月10日 23:28