August 2012 归档

张天望就职于一家生产企业，他最近换了大老板。一朝天子一朝臣。除了经理和总监层的人士变动外，部门的指标、汇报系统也在调整。这不，张天望的任务就是研究供应链领域里报表的最佳实践。他代表公司与另一个公司分享最佳实践，其中有一项是库存计划与管理报表。张天望的报表很简单，就那么几张，一张是月度按时交货率，统计给客户的按时交货率；一张是预测准确性，比较预测与实际，每月出一次；另一张是库存周转率，分析全球几十个库存点、几万个存货单元的库存周转情况。还有几张报表，主要是库存水位、短缺管理等，张天望的分析员每周发布一次，给计划员们用。对方公司的报表列出来后，吓了张天望一大跳，竟然有快二十个，百分之八十的是每日更新。张天望想，这么多报表，每天都读一遍，大概得好几个小时，这还不包括采取行动的时间。可怜的库存计划员们，还能有多少时间来做计划呢？

几年前，我去旧金山，参加IE Group举办的高科技企业计划和预测峰会。一天时间，听业界的同行分享他们的实践经验，加上自己已经有一段时间的实践，顿觉茅塞顿开，很多东西都理清了，例如"由事实/数据出发、由判断结束"的决策流程、预测的三原则、预测与计划的关系等，都是在那次峰会后整理出来的。本来纷繁复杂的预测与计划，在这几个简单原则的指导下，有条理多了。这些简单原则算不上创新，但算得上是从"术"向"道"的提升。而职业人士，尤其是有一段工作经历后，一大挑战就是完成这一提升。你可以在工作中总结、学习，通过原始积累的方式来完成；借助外力，例如高水平的峰会和培训，无疑会加速这一转变。

这是2012年4月份接受《中国机电工业》杂志采访、仝亚娜整理的采访稿。原文发表在《中国机电工业》2012年第六期。要特别感谢仝亚娜：她准备地非常充分，问的问题很有水准，尽管她并不是供应链背景。

《国际电子商情》采访库存控制的一些话题，这里是我对库存管理的挑战和如何设定库存水位的答复。