有一个清洁工，专职负责擦拭楼梯的扶手。擦了一遍，扶手就挺干净。再擦一遍，扶手就更干净。擦过三遍以后，扶手就一尘不染。但因为她的任务就是擦扶手，所以她还是一直不停地擦下去，让国人看起来有点费解。这就是几年前，我研究生时的导师到日本访问讲学回来，说起日本人对质量的认真，举的一个例子。
查看全文: 质量：十年如一日»
有一个清洁工，专职负责擦拭楼梯的扶手。擦了一遍，扶手就挺干净。再擦一遍，扶手就更干净。擦过三遍以后，扶手就一尘不染。但因为她的任务就是擦扶手，所以她还是一直不停地擦下去，让国人看起来有点费解。这就是几年前，我研究生时的导师到日本访问讲学回来，说起日本人对质量的认真，举的一个例子。
最近评论