【案例】换了个律师事务所

想想一点也不意外。原来律师事务所的人员变动最近非常厉害，负责我公司业务的主管律师一换再换，律师助理也几度易人。这预示着该事务所的运营出了问题。要么是主要负责人变更，要么是财务问题，要么是所有权变更，等等。总之，当一个供应商的人员出现频繁变动的时候，你就得多加留意了。

笔者的一个供应商是一个欧洲跨国企业的分部。该跨国企业规模很大，年销售额在350亿美金左右。企业并购是其扩张模式之一。笔者的供应商一度是个独立企业，几年前被并购，但效益一直不好。半导体设备制造行业异常动荡，母公司的官僚机制不能适应，主要决策总是慢半拍。于是流言四起，说该供应商的所有权要变更。然后是人员变动频频：先是负责销售的总监离职，接下来客户经理换人，再是关键技术人员的屡屡变动。果不其然，几个月后，该供应商被低价卖给原来的创始人。有趣的是，创始人对公司进行一番包装后，又转手倒卖给Flextronics，目前世界上最大的合同制造商。相信他经过几度倒卖，定是赚得满盆满钵。这是后话。

再举个例子。两年前笔者最主要的供应商被我公司的竞争对手收购。当时也在人员的频繁变动中可见端倪：年度跳槽率为35%。人员来来去去，质量一度受到影响。其原因也是该公司运营出现问题：创始人之一（一个马来西亚华裔女博士）事无巨细，都想插手管理（这是创业家常有的，因为他们总觉得他们干得最好），结果无法适应生意规模的快速增长，公司基层人员也受不了，频频离职。另一个创始人（也是个女的，美国人，律师加MBA背景）就决定把公司卖掉了事。

后面的规律是，供应商的员工往往更理解公司的境况。"树倒猢狲散"的情况下，员工能走的往往会另投高枝。员工越优秀，选择面越广，往往走得越早。经验还是一个：看到这种情况就得做好两手准备。当然，定期与供应商的不同阶层、职能的人接触，例如吃午饭、非正式会议等，也有助于及时获得信息，及早发现问题。