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【案例】换了个律师事务所

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突然得到公司的通知,负责移民业务的律师事务所要更换。看来淘汰供应商不但发生在物料供应部门,在服务部门也不鲜见。

想想一点也不意外。原来律师事务所的人员变动最近非常厉害,负责我公司业务的主管律师一换再换,律师助理也几度易人。这预示着该事务所的运营出了问题。要么是主要负责人变更,要么是财务问题,要么是所有权变更,等等。总之,当一个供应商的人员出现频繁变动的时候,你就得多加留意了。

笔者的一个供应商是一个欧洲跨国企业的分部。该跨国企业规模很大,年销售额在350亿美金左右。企业并购是其扩张模式之一。笔者的供应商一度是个独立企业,几年前被并购,但效益一直不好。半导体设备制造行业异常动荡,母公司的官僚机制不能适应,主要决策总是慢半拍。于是流言四起,说该供应商的所有权要变更。然后是人员变动频频:先是负责销售的总监离职,接下来客户经理换人,再是关键技术人员的屡屡变动。果不其然,几个月后,该供应商被低价卖给原来的创始人。有趣的是,创始人对公司进行一番包装后,又转手倒卖给Flextronics,目前世界上最大的合同制造商。相信他经过几度倒卖,定是赚得满盆满钵。这是后话。

再举个例子。两年前笔者最主要的供应商被我公司的竞争对手收购。当时也在人员的频繁变动中可见端倪:年度跳槽率为35%。人员来来去去,质量一度受到影响。其原因也是该公司运营出现问题:创始人之一(一个马来西亚华裔女博士)事无巨细,都想插手管理(这是创业家常有的,因为他们总觉得他们干得最好),结果无法适应生意规模的快速增长,公司基层人员也受不了,频频离职。另一个创始人(也是个女的,美国人,律师加MBA背景)就决定把公司卖掉了事。

后面的规律是,供应商的员工往往更理解公司的境况。"树倒猢狲散"的情况下,员工能走的往往会另投高枝。员工越优秀,选择面越广,往往走得越早。经验还是一个:看到这种情况就得做好两手准备。当然,定期与供应商的不同阶层、职能的人接触,例如吃午饭、非正式会议等,也有助于及时获得信息,及早发现问题。

2021年5、6月远程视频电话会议公开课

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此日记由 刘宝红 发表于 2007-01-22 07:52January 22, 2007 7:52 AM

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