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刘宝红

供应链管理专栏

供应链管理:企业的三大核心职能之一

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作为一个制造企业,不管是卖茶叶蛋还是造原子弹,其核心职能可以归纳为三点:开发个好产品(研发,以及更广义的产品管理)、卖个好价钱(营销,以及更广义的需求管理)、以合适的成本和速度生产出来、配送给客户(生产,以及更广义的供应链管理)。这三大职能互为犄角,构成企业运营的铁三角。这些职能一道,提高经营利润率和资本周转率,为股东盈利----这是企业的第一要务,也是企业存在的根本原因。

推而广之,任何一个企业都包括这三大核心职能:一个职能负责从0到1,比如提供个好产品(如果在贸易领域的话),或者提供个好服务(如果在服务领域的话);第二个职能负责从1到N,即把这个好产品、好服务卖掉一个又一个,这就是营销;第三个职能负责以合适的成本、合适的速度提供产品和服务,这就是供应链。

这就是说,供应链贯穿了企业从0到1和从1到N的全部增值过程。一方面,它支持研发,尽快开发出好产品;另一方面,它支持营销,确保以适当成本供货。从这个意义上讲,供应链与研发、营销一道,成为企业的三大核心职能,其余职能都是围绕这三大核心职能,为三大核心职能服务。

看看这三大核心职能在企业里的位置,如果要排序的话,供应链能排到第几?这很抽象。但如果我问,在你们公司,哪个职能说了算?答案就很清楚,要么是研发,要么是营销。前者是技术驱动的企业,后者是营销驱动的企业。不管怎么样,供应链都排到老三。老三意味着什么?老三意味着不受重视。什么叫重视?所有的重视,落实下来,都是资源的投入:企业的资源要么是向研发倾斜,要么是向营销倾斜,供应链作为第三职能,得不到足够的资源投入;没有足够的资源,供应链就雇不到最优秀的人,雇不到足够多的员工,系统、流程得不到改善,于是成了企业的短板。

企业相当于一个凳子,而这三个核心职能就相当于凳子的三条腿。作为公司的老三,你从来不会奢望供应链的这条腿会跟研发、营销一样长。但是,供应链的这条腿太短,就注定企业的这个凳子难以站稳。表现出来,就是很多企业有不错的产品,也卖了个不错的价格,但就是不赚钱;或者账面上赚了,都赚到库存里了----供应链能力不足,没法有效把成本做下来、速度做上去、库存控制住,于是供应链成了企业的短板。

如果说本土企业与全球企业的差距,技术差距可以说是越来越小----要知道,二十几年前,摩托罗拉刚进入中国时,连个做手提袋的供应商都找不到合适的,不得不手把手培育供应商;而今,凡是美国能生产的东西,没有什么我们生产不出来,家电、快消、工业品等各个领域莫不如此。就拿手机来说,华为、Oppo、Vivo等本土品牌已经全面赶上,苹果在中国的市场份额已经跌出前三。我们的真正差距呢,则在于对供应链的管控,特别是在全球寻源、全球配送的环境下。

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是的!前一段时间,我跟一家港股公司的人力资源高级副总裁聊天。公司的年销售收入10亿港币。但供应链的最高职位却是一个总监职位。公司的CEO不重视供应链管理,而公司有一半以上是从事的代工业务,这也不难解释,最近几年公司的财务状况不佳了!供应链没有办法与销售和研发很好的协作,不可能有很好的财务状况!
如果企业在不改变这种不重视供应链的观念,在这次经济转型中,这类企业注定走不远!

供应链作为一个承上启下的部门,已不能单纯的把他定义为是为了给研发、营销服务的。他应该是个有独立运作权限,可以与研发和营销协同共进的一个部门。很多公司还是停留在以销售为导向的市场经济,我持不同拙见:在保证一个好产品的前提下,以服务为导向才应是趋势。同时在服务领域中,供应链也占据了很重的分量:售后服务、物流保障。每一个拿出来都可以作为一个企业的竞争点!而一个企业最终目的不就是为了盈利,在市场中占据竞争优势吗。

供应链战略必须服从组织最高目标,供应链目前的绩效在国内企业还没有在利益格局中发挥理想效能,大家都在摸索,需要不停的冲击才有机会取得发展的机会。

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  • 蒋道伟(David): 是的!前一段时间,我跟一家港股公司的人力资源高级副总裁聊天。公司的年销售收入10亿港币。但供应链的最高职位却是一个总监职位。公司的CEO不重视供应链管理,而公司有一半以上是从事的代工业务,这也不难解释,最近几年公司的财务状况不佳了!供应链没有办法与销售和研发很好的协作,不可能有很好的财务状况! 如果企业在不改变这种不重视供应链的观念,在这次经济转型中,这类企业注定走不远! 详细>>

关于此日记

此日记由 刘宝红 发表于 2016-08-14 07:51August 14, 2016 7:51 AM

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