2024年5月现场公开课(第456-466期)

需求预测:供应链的第一道防线上海(5/18,周六);深圳(5/22,周三)

库存计划:供应链的第二道防线上海(5/19,周日);深圳(5/23,周四)

供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案上海(5/17,周五);深圳(5/24,周五)

供应商管理:一个实践者的角度深圳(5/15,周三);深圳(5/25,周六)

采购的职能建设:从小采购到大采购深圳(5/16,周四);深圳(5/26,周日)

详情请垂询助手党琪:182 1756 2014(微信同)。

计划薄弱是个职业经理人问题

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简单地说,企业的计划可分三层。如图1,在战略层面,老总制定战略目标,这是战略规划;在战术层面,职业经理人把战略目标翻译成计划,匹配需求和供应,指导基层执行;在执行层面,基层员工把计划付诸实施,并把可执行性反馈给战术层,供调整计划。三层结合,从战略到战术再到执行,是基本的企业管理模式。

就战略层来说,我们的企业家大多是白手起家,充满街头智慧,有远见,有胆识,敢于抓住机会,敢于承担风险。正是因 为这些创业型的企业家,才造就了四十余年的经济高速发展。而在欧美企业,尤其大中型上市企业,老总们更多的是职业经理人背景,论胆识,论远见,跟我们的企业家都没得一拼----这也是职业经理人与企业家的本质区别。所以,在战略层面,我们的老总总体上强于欧美。

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1:战术层面缺的是计划型优秀职业经理人

在执行层面,我们的基层员工远胜欧美的"贵族"员工。就拿我个人的经历来说,我在硅谷管理全球团队时,同样一件事,交给大陆、韩国、日本等亚洲员工,三天后回复来了,说哪些已经做完了,哪些还在继续;交给欧洲、北美的员工,三天后回复的往往是一堆理由,每一条都是为什么这事儿没法做。在高福利政策下,欧美员工的进取心、责任心确实不能本土员工相提并论。

那么欧美企业的优势又在哪里呢?在战术层面,即职业经理人层面。职业经理人做什么?职业经理人做管理。那管理做什么?管理其实不"做"什么,管理的任务主要是想(计划),是动脑而不是动手,简单地说就是两件事:计划和控制,即把目标细化为计划,用计划来指导执行,同时根据执行情况来完善、调整计划(控制),如图2。计划不到位,全靠执行补;貌似没做到,实则没想到。再加上不统计就不知道,不知道就没法管理,你就知道粗放管理意味着什么了。

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2:粗放管理的体现

北美企业之所以能够保持竞争力,在我看来,关键是在于职业经理人。他们有相对完善的职业经理人培养体系,比如商学院的MBA教育和公司的轮岗、企业大学,打建了优秀的职业经理人阶层。这些职业经理人通过完善的计划,有效弥补了战略层和执行层的不足。我在北美接受了系统的商学院教育,在硅谷做了十多年的职业经理人,对此深有体会。

本土企业不缺少一流的商业领袖:"宁为鸡头,不为凤尾"的传统文化和几十年的经济腾飞,催生了数不清的领袖;我们缺少的是一流的职业经理人,或者说计划型的职业经理人。

或许有人会问,我们长期以来都是计划经济,为什么就缺计划型人才呢?说啥缺啥。说是计划经济,其实是行政命令,做得最差的就是计划,就如xx民主主义人民共和国既不民主、也不共和一样。传统的计划经济下,其实就根本没有培养出多少计划性人才。虽说过去二三十年里,跨国企业在中国培养了大量的职业经理人,但相对于这么大的经济体,只能说是杯水车薪。

在成熟的欧美企业,职业经理人的力量比较强大,能够与企业家互相补充,也在一定程度上互相制衡。这是良性的平衡。而在很多本土企业,职业经理人力量一方面能力差,另一方面资源不足,在官本位的国企和创始人强势的民企尤其明显。对于老总的点子,他们没有能力制定出详实的计划,佐证可行还是不可行;或者即便有了计划,认为老总的点子不可行,也说服不了老总改变。

你可以说这是因为老板固执,但更深层次,还是因为职业经理人的能力不够:老板再固执,只要职业经理人分析地透彻,阐述地清楚的话,也不会拿自己的钱闹着玩。

于是职业经理人就面临两种选择,两种都是失败的选择:少数人继续"抵抗",被视为不合作而最终被淘汰;多数人就投降,顺着老板的意愿,叫干什么就干什么。这其实是放弃职业经理人的最重要的计划角色,把职业经理人由运筹帷幄的军师,降格为冲锋陷阵的卒子。

缺乏职业经理人的有效过渡,老总们就不得不撸起袖子亲自上阵,一杆子插到底,成了成千上万人的火车头。而离开了战术层的细化推演,战略层的点子注定是"摸着石头过河",在试错执行中走了很多冤枉路,成本就低不了,速度就快不了。

计划多变,就成了操作层的噩梦。在一个几百亿营收的大公司,有位采购经理说,总裁每月开会的那几天,他的日程根本没法计划,因为上司去见总裁,他得随时待命,应付各种可能提出的问题。从这个基层经理到总裁,至少还有三四层。采购经理的日程这样,那他上面的总监、副总裁等就可想而知。结果是自上而下,整个公司都被一个人牵着走。

"牵着走"与"引着走"大不相同。"引着走"是指引方向,是老总们应该做的,比如王石人在海外游学,万科还是运作得有条不紊。"牵着走"则变成了火车头,一举一动都会影响到整个组织,则是领袖之大忌:老总点子多变,几万人的大公司就一会儿朝东,一会儿朝西,进三步,退两步,折腾。

自上而下缺乏计划性,导致计划先天不足,就只有加班加点来弥补。员工们做得很辛苦,但产出不高,因为很多时候都在来回折腾,做无用功。进三步,退两步,原地打转,相当于挖了个坑又填上,忙是忙,但没什么成就。不幸的是,这是很多企业的主旋律。

5月供应链系列现场公开课

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关于此日记

此日记由 刘宝红 发表于 2024-04-10 04:33April 10, 2024 4:33 AM

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