采购对销售的敌意很重,有一定原因:销售们无休无止的软磨硬缠,无缝不入的推销,一个接一个的电话,确实花掉很多采购的时间、精力,难对付。但是,采购对待销售的方式也值得商榷,很多做法笔者不敢苟同。
生意归生意,人格上大家是平等的。职业素养的一个重要部分是尊重每一个人,不管其身份、地位。高高在上、趾高气扬的采购从做人上说是失败的。做人上失败的人很难在事业上取得大成功。每一个采购都有权拒绝销售,但拒绝的方式方法却能反映出采购的修养、能力,也能从一定程度上看出这个人的前途。把与销售周旋作为一个锻炼机会吧,尤其是为人处事方面。
不管是否愿意承认,就正当收入而言,销售中的高收入者远比采购多。很简单,因为这些销售的素质、能力高。在美国,靠销售发家的比比皆是,却很少听到靠采购成为百万富翁。没看到具体统计,但凭感觉,销售出身的CEO们很多,采购出身的则凤毛麟角。向强者学习,人才会变得更强。所以,当你一刀切地拒绝与销售打交道时,你关上了一扇发展之门。
保持开放的心态。保持"允许被说服"的心态。不要对新事物不加辨别地说"不"。给别人说服你的机会,你会知道很多以前不知道的东西,你会变得更强大。不愿接受新事物的人,张口就说"不" 的人,固步自封,很难有大成就。心怀感激地接受新信息,诚恳地说声谢谢,真诚地告诉对方你为什么接受或持保留意见,你会变得更受尊敬、更成功。而且你会发现,这其实花不了多少时间。
人是由其对手定义的。一个人从对手身上学到的可能远比他愿意承认的要多。每一个对手身上都有很多值得学习的,关键是你留意没有。职业初始的采购接触的也是相对低级别的销售,他们的销售手段可能值得商榷。如果你能很好处理这些的话,你的职业素养会提高,你更容易晋升,然后你会接触到高级别的销售人员。这些人员大都是成功人士,你在给他们机会的同时,也在得到他们的机会。你得身价也会升高。如果你多年来一直在与低级销售斗,跟他们是敌人一样,那你在谴责他们的同时不妨反省自己。原因很简单:如果你果真能够从这些销售身上学习他们的强项,汲取他们的教训,你早就该不与这帮人为伍了。说得有点刻薄,但良药苦口,别无恶意。
深有同感。我是一名广告销售人员,经常与各大品牌客户负责媒体采购的人打交道。发现越是职位高的人,越有职业素养。通常会很客气并耐心的对待销售,虽然不会很快得到合同订单,但是每一次的沟通都会非常舒服和感谢。反而是下面职位很低的人,通常从态度上就让销售非常反感。其实我们称其为小P,没什么话语权,还气势嚣张,不给别人机会。这样的人同样也不会得到销售的尊重。
LILY请不要有这种想法..你这样做是错误的开始.一个人或许帮不到你,但要害你却是非常的容易.不管多高级别的管理人员,多多少少会接受低层的意见.
深有同感。
其实做事就是做人,无论你是销售也好,采购也好,只是大家所处的职位不一样而已。而且销售人员并不是来烦采购的,确切的说是来帮助你的,虽然有时候确实会有一些烦人的推销,但其中不乏一些机会。就算是我们对销售人员的东西或者服务不感兴趣,至于应该告诉他们为什么吧,多给别人一点指点不是一件坏事情。
针对Lily的事情也是有感觉。正如咱们中国一句老话讲得那样“阎王好见,小鬼难缠”。有时候想想真的是这样的。越是级别高的人越喜欢给后面的人一些指导,尽显大家风范。