自序：拐点来临时，企业拿什么守成？

经过二三十年的攻城略地，本土企业的"家底"已经相当厚，虽说创业还是主旋律，但守成的压力也越来越大，很多企业处于从创业到守成的拐点。表现在整体经济增长上，就是从高速变为中速增长。可以骑马打天下，但不能骑马治天下。创业与守成对能力的要求不同：创业需要企业家精神，众多的企业家善于抓住机会、敢于冒险、投入资源，才造就了这千年一遇的经济高速发展；守成需要提高管理水平，建立合适的系统、流程，制定相应的规章制度，让企业更加平稳、高效地运作。供应链管理就是这个范畴。

骑马治天下，问题多多。细看我们企业的问题，不管是大企业还是小企业，很多都是因为把创业的方法用在守成上。比如为了开拓市场，进入太多的领域，企业就导入过多的产品线、产品型号，以满足更多种类的客户需求，这是典型的创业做法。其结果，却是以牺牲规模效益为代价，导致批量越来越小，成本做不低、速度做不快。再比如，很多企业习惯性地处于被动救火状态，这也是创业精神的延续----创业精神的特点是行动偏见，创业者大都是行动教的忠实信徒。但公司规模到了一定地步，缺乏计划性，进三步，退两步，效率就是个问题。没有计划性，二三十个人的小分队"摸着石头过河"，可以说是实干精神；没有计划性，几万人一起摸着石头过河，则成了闹剧、悲剧。

复杂度大增，造成规模效益丧失；计划的缺失，造成资源浪费，库存、产能的有效利用低。再加上重资产运作，这都是资产回报率低、企业盈利率低的根本原因。让你成功的，也让你失败。或者说，没有什么比成功更能让人失败：打天下的很多做法，也造成了今天企业的普遍问题，就如本书总结的前端杂、后端重、中间乱----前端产品线泛滥、产品型号众多，复杂度大增，导致规模效益缺失；后端重资产运作，不但对市场需求响应速度慢，而且造成投资回报率低；中间计划薄弱，没法有效匹配需求与供应，导致库存积压、产能利用率低下。

上述这些问题，不管在大企业还是小企业，都普遍存在，而且结果也惊人地相似：生意越做越多，钱越赚越少；账面上赚了，其实都赚到库存里了。就大企业来说，中国500强的投资回报率连续4年走低，利润率只有美国财富500强的一半左右。中小企业的统计虽说没有看到，但随着人工成本每年两位数的飙升，他们的日子也不会好过到哪里去。

不管是大是小，越来越多的企业意识到，必须改善供应链的各个环节，做精做细，把成本做下来、速度做上去。连政府也意识到了这点。比如2015年，浙江的一个地方政府组织了几十个中小企业，请我给他们做培训，专题就是供应链管理。令人印象深刻的是，这些中小企业对供应链管理已经有相当的了解，他们的问题不再是"什么是供应链管理"，而是"如何把供应链管好"，让成本更低、速度更快？

那么究竟怎么才能把供应链管好？我从2009年开始接触到这个问题，先是在千亿级的大企业，后来是在几千万、几亿规模的中小企业。这本书就是来尝试回答这个问题。总结起来就是三句话：前端防杂，通过控制需求的复杂度，来增加供应链的规模效益；后端减重，通过选好、管好专业供应商，取代竖向集成，走轻资产之路来提高投资回报率；中间治乱，通过改善计划来降低库存，提高库存周转率。

前端防杂、后端减重、中间治乱是全面改善供应链管理的有效举措。我把这一方法论先后推广给大批量制造业、小批量制造业、服装鞋帽、电商贸易、房地产业、服务业等多个行业，对象公司的规模从几亿到几百亿，所有制包括国有、民营、上市公司，从北京到上海到深圳、广州，再到苏州、沈阳、厦门、青岛、杭州，再到众多的三线、四线城市，企业的反应都惊人地一致：这套方法论有利于公司层面形成对供应链管理的共识，有利于推动公司范围的供应链改进，真正把成本做下来、速度做上去。这也鼓励我把整套思路整理出来，与更多的企业和职业人分享。

当然，不能说因为这些相似性，就说这本书就是药方，照单抓药就得了。这样势必是误导。我们能找得出多少共性，就能找得出多少非共性来。作为一个在工业界浸淫多年的职业人，我深知企业的复杂性，凡是存在的都有某种合理性：企业是理性的，他们做什么、不做什么、怎么做，都是在特定环境下，受限于企业的能力而做出的理性选择。只有真正理解具体企业的特定环境、理解他们的能力限制，才有可能为他们开出合适的"药方"，帮助解决他们的具体问题。

另外，跟我别的书一样，这本书也是在多篇文章的基础上整理而成，虽然努力地整合，还是心有余而力不足。一方面，我本人是干活出身，欠缺著述长篇大作的训练；另一方面，我也没有大块的时间，写出完整的大部头来。我的很多文章，尤其是前几年写的，都是在工作之余，要么是一大早，要么是晚饭后，一点点凑成的。后来把主要的文章讲给一些商学院，比如中欧商学院、上海交通大学、香港城市大学等，逐渐形成体系。整本书先后修改、补充六次，尽量把众多的文章、案例打散重组，但还是能看到独立文章、案例的痕迹。聊以自慰的是，对于匆忙的职业人来说，希望这是件好事：您可以随意翻开，每篇文章和案例都是比较完整的内容，不必担心太多的上下文关系。

最后，我想强调的是，这本书虽然署名是我，其实是大家努力的结果。首先要感谢的是我的客户和学员，没有跟他们的近距离接触，理解并帮助解决他们的问题，这本书就不可能产生。其次是感谢我的读者，他们通过我的博客、微信公众号、微博提供了大量的反馈意见。还有机械工业出版社的编辑们，他们对文稿进行了细心的编排，不但是格式，而且是遣词造句，都是些非常辛苦、细致的工作，在这里一并道谢。当然，作为这本书的作者，我对本书全面负责，如果您有任何建议，敬请Email给我，以作后续改进。

多谢。

刘宝红 | Bob Liu

畅销书《采购与供应链管理：一个实践者的角度》作者

供应链管理专栏创始人，西斯国际执行总监

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2016年2月4日于硅谷，春节前夕