经常有人问，公司是最低价策略，找来的供应商绩效不好，怎么办？这问题很难对付，倒不是答案有多么难，而是我不想拂了他们的美好愿望，给他们那个他们已经知道的答案：一分钱一分货，你得到的就是你应得的。这些人问我，总是希望我能找出个更好的答案；但惭愧的是，我总不能一直给人家喂鸡汤，说便宜的供应商就如发到你手上的一把烂牌，只要你好好打，还是有可能打好的。可能性是当然有，但问题是有多大呢？很低。
你不能因为偶然低价淘到宝，就跟"便宜无好货"杠上了。不可否认，便宜偶然能买到好货，但大多数情况下买到的是烂货。你可以侥幸一次，但很难侥幸两次三次----你没法跟自然规律做对，谁也斗不过概率统计。企业不能生活在偶然中，供应链运营更是要建立在必然王国里，以供应的可预见性来应对需求的不确定。充分的市场竞争下，便宜的供应商自然有便宜的原因，那就是质量、交付和服务的不确定性。
要知道，虽然人都是生活在概率世界里，但我们追求的是大概率事件。这也是为什么人人对平庸的生活深恶痛绝，但地球人都一股劲儿地把孩子培养成那样的人，因为那是最可预见的事，发生概率高，整体期望回报也最高。很少有人能够生活在小概率事件中，因为小概率事件很难预计，就更难复制了，即便是小概率事件的制造者也概莫如此。这也是为什么苹果至今也没能把iPhone的成功复制到iTV上。
为什么要讲这些呢？每当我提到便宜无好货时，总有人跟我理论。越是在那些差异化优势不明显、品牌溢价有限的企业，找我理论的人似乎越多。有一次，在一家本土汽车制造商，有位美女甚至很是不悦。我没有任何冒犯本土品牌的意思，我只是想问这位美女的是，当你有钱了，是买辆合资车，还是你自家的品牌，虽然自家的品牌便宜几万元？就汽车而言，本土品牌虽然屡有好产品，进步有目共睹，但不可否认的是，合资品牌的质量更可靠，更可预见，因而你更加愿意多花钱。
或许在民族情结的作用下，你会给我一个政治正确的答复。但你知道，最能把你差异化的，就是你付的价格。就如你一直在街边小店吃饭，你得到的就一直是街边小店的服务，虽然有时候你会遇到一个脾气好的老板娘；要想得到更好的服务，那就得多付点钱，找更好的饭馆了，虽然有时候好饭馆也会给你糟糕的服务。这就如虽然差学校也会出好学生，但人们总是惦着那些学区房，因为我们是奔着大概率事件去的。
我发现，让有些人接受一分钱一分货的现实，是件非常困难的事。这些人习惯性地活在侥幸中。当我们还是个小公司的时候，就不得不活在侥幸中，因为我们没有能力负担伴随确定性而来的高价钱；当我们变成一个大公司后，可失去的越来越多时，就越来越不能承受伴随侥幸而来的风险。这时候，花钱消灾就成了理性选择，也是总成本更低的选择。
当然，如果你很不幸，在一个没有任何差异化优势的企业做事，那就只能继续物美价廉的美梦，找最便宜的供应商，做出最便宜的产品。这不怪你，因为你知道这样做，三年后公司就死了；但不这样做的话，今年就熬不过去。谁也救不了你：你就根本不应该在这种公司就职。
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