一个苏州的公司问,我们让供应商建了VMI,但短料、呆滞频发,怎么办?我的答复是供应链的三道防线。他们问,三道防线中没有一个字是谈到VMI的,为什么能解决我们的问题?答曰:预测准确度低,第一道防线建不好,VMI要么是断货,要么是呆滞;库存计划不到位,第二道防线没建好,VMI的最低、最高库存不合理,问题当然是一大堆;需求预测和库存计划的不足,最后都得供应商的执行来弥补,这是供应链的第三道防线,要求我们选好、管好供应商,对我们的寻源和供应绩效管理提出更高的挑战。
可以说,VMI是对供应链三道防线的终极挑战。在VMI上,你不能期望通过转移问题来解决问题;三道防线的问题,不会因为VMI而解决。相反,这三道防线不但要各司其职,而且要道道扎实,比建立VMI之前要更好。
就需求预测来说,VMI要求给供应商提供每天或每周的预测,而且跨度要至少覆盖供应商的交期。比如供应商的交期是3个月,那就给提供3个月,即13周的滚动预测,来驱动供应商的生产计划;最好还有14到26周的预测,以指导供应商的中长周期产能计划。这对需求预测质量差、需求管理薄弱的企业来说是个很大的挑战。比如有的企业只能给供应商1周的送货计划、4周的预测,根本没有能力提供更长远的预测,当供应商的生产周期长于4周时,做VMI的结果就可想而知。
在库存水位设置上,最低、最高库存水位设置不合理,导致积压的积压,短缺的短缺。就短缺而言,没有VMI时,采购方有一堆库存,供应商有一堆库存,供应链上库存的冗余多,客观上减轻了计划失败的负面影响;有了VMI后,两堆库存变成一堆,供应链更"精益",库存计划稍有不慎,"石头"便会露出水面,影响到生产线和客户,也增加了供应商执行弥补的成本。这客观上要求VMI的库存计划人员有更强的能力。
再就是供应链执行上,VMI把更多任务转移给供应商,对那些管理粗放的供应商来说,这意味着相当大的风险----这些供应商管理能力低下,按照客户的订单生产尚可,按照VMI的一整套参数来排产,则是莫大的挑战。
VMI对多点寻源也是个挑战。在管理粗放的企业,多点寻源非常普遍,比如同一个料号,分配给多个供应商生产。VMI要求跟供应商深度合作,所以一般只能跟数量有限的供应商合作,供应商的选择与管理能力不够,供应风险也会增加。可以说,在供应商管理上,VMI是严格地要求对供应商有选择、有管理,而且是重选择、重管理。
对很多企业来说,供应链的三道防线是一地鸡毛:销售和运营协调流程能力薄弱,需求预测的准确度太低,第一道防线习惯性地失守;库存计划是拍脑袋、一刀切,第二道防线很薄弱;执行上,供应商寻源是"多子多福",多点寻源,有选择,没管理,第三道防线的可靠性不够。有些企业错误地以为,VMI是解决这些问题的法宝。而现实呢,VMI只是把那些问题转移给供应商,不但没有解决问题,而且让问题变得更困难。
在信息上,VMI对信息的及时性要求更高。就拿实际库存量来说,采购方多久更新一次手头的库存,多久传递给供应商一次,对VMI的库存水位设置影响很大。比如有个客户给供应商每周更新库存信息,这意味着补货周期增加了最高达1周,反映到库存上,就是库存水位增加一周。这还没完:客户每周一提供实际库存水平,而供应商要等到周三才能给客户所在的区域补货,这意味着补货周期又得增加3天。所以经常会看到这样的情况:客户和供应商都在同一地域,实际距离就2个小时的车程,但VMI的库存水位却动辄有三四周的用量,其中大部分就是用来对付各种延迟。
而要解决这些问题,离不开信息系统和电子商务。可以说,VMI对信息系统的要求更高。提高信息化水平,用EDI、电子商务等电子手段对接双方的系统,都有实质性意义。或许这也是为什么直到上世纪90年代后,VMI才被广泛应用的原因----之前的信息技术没有能力支持VMI,就跟计算机广泛应用之前,物料需求计划MRP也很难实行一样。
有趣的是,在那些快速发展的企业,系统建设往往滞后,信息系统能力不足,就不得不雇一大帮人来弥补信息系统的不足;而建制完善的企业呢,比如那些人人皆知的跨国名企,信息系统是有,但往往是十几年、二十几年前的老技术,系统与系统之间的对接也需要大量的人工介入。但不管怎么样,共同之处是信息系统能力低下,采购方和供应商的集成度低,信息沟通不畅,代价是高昂的库存。拿信息换库存,通过更充分、更快地共享信息,来降低库存水平,在VMI环境里尤其重要。
【1】对于这点,可参考我的《需求预测和库存计划:一个实践者的角度》,第182-183页:《案例:离开信息化,就很难具备做VMI的条件》。
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