2024年7月现场公开课(第470-479期)

供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案上海(7/5,周五);深圳(7/12,周五)

需求预测和库存控制:一个实践者的角度—上、下上海(7/3-4,周三、周四);深圳(7/13-14,周六、周日)

战略采购和供应商管理:一个实践者的角度—上、下上海(7/6-7,周六、周日);深圳(7/10-7/11,周三、周四)

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供应与采购部门的设置

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几个星期前,有一位朋友问起,一个供应与采购部门要设多少个供应链经理、每个供应链经理要配置几个采购员、采购工程师。这些都是好问题。但是没有一个肯定的答案。

管理学上对组织结构的研究可用一句话来总结:水无定形,法无定法。这就是说,不同的组织结构本身并没什么优劣;关键的是要与所在的行业、公司总体管理等相配套、不同的角色要职责分明(Roles and Responsibilities)。

再回到前面的问题上:一个供应链经理要配置几个采购员?这要看供应链经理、采购员的任务是什么。在笔者的公司,供应链经理负责战略层的管理,即成本、质量、交货、服务、技术等供应商的总体表现。采购员负责日常的订单处理。供应链经理很少涉入采购员的日常工作,除非是在采购员没法处理而"升级"(Escalation)的情况下。那么,一个供应链经理可以支持四、五个采购员,甚至更多。但在同行业的另一个公司,供应链经理要涉入很多日常的订单工作,他可支持的采购员就自然会少一点。这是生产型企业。如果是建筑业的话,供应链经理更多的是处理合同有关的东西,基本上没有采购员的任务,自然也就谈不到这个比例问题。

再谈到组织结构的问题。对于一个公司,如果有几个不同的分部(Business Unit),或者地理位置不同的生产场地,那么首要的问题是公司总部要控制多少采购。这就涉及到三种采购方式:集中型、分散型、两者兼具。集中型由总部控制所有的采购,分散型则反之。前者的优点是可以集中公司采购量,从而得到更好的价钱等;但缺点是反应速度较慢,不一定能及时满足内部客户的需求(相信在大公司工作过的人会有此同感)。后者则正好相反。两者兼具型还是要面对究竟多少要集中、多少要分散。美国大量的研究结果是,总体而言大公司在向集中型过渡,但还是有很多公司向相反的方向发展。还是一句话:法无定法。

所以要切忌生搬硬套。举个例子。几年前笔者在商学院时,听教授说起一个韩国人。这人非常想学习美国的一些做法,于是就把整个采购部门更名为供应管理部。这本没什么错,因为采购如果要发挥更大的作用,一定要从单纯的采购(围绕订单处理)向供应管理(管理整个供应商群、保证优质供货)过渡。但问题是,整个公司没几个人知道供应管理为何物!

附:美国的高级采购研究中心(CAPS Research)作过有关公司的采购与供应管理部门的组织结构的研究。研究报告可免费从网站上下载。感兴趣者可到www.capsresearch.org下载。

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非常感谢您提供的这些优秀的文章,收益非浅!!我是一名从事2年工作经验的采购,对目前总是围着定单转的现状很困惑,希望得到更进一步的提升,非常感谢您的指点,点拨!!

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关于此日记

此日记由 刘宝红 发表于 2006-09-26 07:32September 26, 2006 7:32 AM

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