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刘宝红

供应链管理专栏

没有技术背景怎么办

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在一家香港公司担任高级采购的Lilian Lee问起,身处技术公司,采购技术性很强的东西(例如IC),采购经理没有技术背景该怎么办?

其实如果仔细看看的话,问题并不像想像的严重。首先,采购经理是个管理性的职位,对技术的要求不过就是懂得基本概念,能够与内外客户、供应商沟通。采购经理要做的就是尽快熟悉那些术语和概念。其次,尽管是技术公司,真正的技术性的东西也不会太多。不信你列个单子,如果你把单子上的前20个都有个基本理解,你恐怕早就游刃有余了。这是在战略上轻视挑战。下面说些战术上的对策。

列个术语、缩写词清单
与技术人员交谈,比较头痛的就是那些缩写词(其实管理中也有很多,只不过我们没有注意过罢了)。一个办法就是见一个,记录一个,在适当的时候向适当的人请教。几周下来,你会发现大多数的术语不再是难题了。另一个比较系统的方法就是花点时间,阅读以前的文档,把那些术语摘录下来。几天工夫,你会觉得你不再是门外汉。当然,如果有需要,你最好有一个专业词典。网上有很多,例如半导体方面就有一个:http://www.semiconductorglossary.com/。查Google或Baidu,你会得到更多。

与技术人员交谈
找些你比较信任的技术人员,一起吃午饭,请教你不懂的问题。你可选择一对一的方式,这样大家不至于跑题。笔者就是以这种方式学习半导体设备、制造方面的东西。一周出去几次,没几周,你就知道很多东西(至少是皮毛的)。当然你也可以让技术人员简单解释他们的学科、哪些知识需要学习,在哪里能学到等。人的缺点是好为人师(笔者也包括在内,要不就不在星期日的早晨写这些东西了),所以如果你向他们虚心请教,一般都会得到很好的答复。

经常读些图纸、技术规范
对你负责采购的主要部件,你要尽可能地看实物、理解图纸、搞清规范。你不大会一下搞清楚,关键是要有意识地学习。笔者刚开始管理供应商时,部门老总的一个建议就是:Get your hands dirty, touch the parts!(把你的手弄脏,接触零件!)他说切忌的就是只停留在表面。到仓库、车间、供应商那里去看看零件。不要只知道价钱和交货周期。笔者从中受益不浅。

参加些培训、会议等
各种行业大都有各种会议、培训等。不妨常去去,听同行讲,向他们请教。在硅谷,这类活动多得很,笔者的目标是至少一月参加一次(这样一年就十几次)。这些场合往往是得知最新技术的地方。

访问供应商
让你的供应商带你参观他们的生产设施、解释他们的生产流程。或者让销售人员解释他们的产品、技术。相信他们都会是非常乐意的,因为这对他们意味着机会。笔者的很多技术知识都是这样得到的。不要担心供应商把你看作门外汉:大多采购经理开始时都是技术上的门外汉。供应商知道这点。

总而言之,这是一个循序渐进的过程。每天学一点(十分钟也罢),几个月内你就会知道很多。笔者的理解是,你不是跟技术人员比技术,你是在跟别的采购经理比。很多人并不理解日有所知、日有所进的重要性,所以就一直停留在低水平上、一直是门外汉。只要你认识到这点并采取措施的话,不出几个月,相信你就会比部门里大多数采购人员懂得多,你会得到同事们的认可和尊重。拿笔者为例,通过几个月的努力,笔者对公司生产的设备、技术的了解比在那里干了十年的老同事都多。原因只有一个:老同事从来就不在意去学。

再就是要认识到,人,尤其是年轻的时候,如果要发展,其实一直是在自己不胜任的位置上干。这与西方管理学的一个基本概念相同:人总是被晋升到自己无法胜任的职位。所以对不熟悉、不了解的东西也不要太担心。换过来,如果你一直干你100%胜任的东西,你自然也没多少激情,干得也不一定会最好。重要的是,你得学,得有意识地学。这是让一个人脱颖而出的根本。另外,没有多少人是"科班出身"。更多的人是通过工作中学习而精通一个行业、专业的。笔者供应商中技术最好的一个就是由一个学历史的人创建的,而他现在成了那个行业的泰斗。另一个经营不错的机械加工厂是由一个律师创建,而他说起机械加工、质量控制、生产管理都是头头是道。

各位读者如果有更好的点子的话,不妨与大家共享。

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评论(14)

电子元器件的采购,还需要了解一些基础的东西,一两本大学教材看一下就可以了。

非技术出身的采购,最重要的就是卓越的自学能力,多问,多听,多看,多观察,只要用心努力,多积累各种产品相关知识.
另外人人皆为我师(一些专业的技术人员,及专业的供应商/销售人员),多请教他们,一定会越做越专!

刘老师:对于一个2年物料计划和生产计划,2年生产管理,目前正在做仓库管理的履历的人员来讲,什么样的发展是比较适合的?

Like: 这样的背景应该说挺全面了。发展前景主要看你喜欢什么方向。对供应链而言,我认为计划与生产背景最为基本,发展什么都不缺基础东西。以后的发展全看你的爱好。选个喜欢的行业,选个喜欢的职业,继续做就行了。

刘老师:
请原谅我现在才看你很早前的文章。
对于技术背景,我其实一直都很耿耿于怀,这甚至成为了我的工资低于同事的一个原因,我们领导是这样对我说的,因为你缺乏相应的技术背景。看了刘老师的文章后,豁然开朗,其实我也一直在做刘老师所说的相关的技术学习,但似乎领导看不到,有时候也很无奈。

关于职业发展,我之前计划,客服干过四年,然后截止到现在一直在干与采购有关的事情,从前面的具体采购到现在的供应商管理。在第一家小公司我曾做过物料经理,到了这家外企,因为自身的原因,导致我错过了当经理的机会。我曾经一直为到底往哪一方面发展困惑,到底是物料,还是采购,因为以我的年龄,我现在如果跳槽到外面的公司,应该是聘经理职位,但我的经理经验毕竟只有2年,而且当时是偏物料方面,再应聘采购经理,可能有点问题,但让我再做职员的位置,有时确实也不甘心。不知道刘老师是否能给些建议。

另外,刘老师的个人邮件是否能给一下呢。

对于领导是否看到,我的想法是对贡献有激情,对回报有信心。这是王健硕博客上的一句话(www.wangjianshuo.com)。我有一篇文章说起,参见http://www.guiguke.com/2006/09/post_23.html。如果现在公司长期不承认你的贡献的话,到别的公司去。市场会承认你的价值。

对于是否胜任一个职位,其实每一个人都是被提升到他们不胜任的职位。如果你真的很胜任的话,那个职位对你就不再有吸引力,你也不会去干。所以,努力去争取。你可看我的文章“说你行你就行”http://www.guiguke.com/2006/06/post_3.html。

经验之谈!有句话说的好:笨鸟先飞,你不学着飞,连鸡都不如.

刘老师,看了你的文章,真的很受启发,现实生活中蕴含了很多哲理,就看你有没有发现的慧心,看你能不能细心体会并把他记录下来,其实刘老师说得那些东西我相信很多朋友读过后都会和我一样,会有说到心坎上的感觉,但是要让我们自己总结出来,却又搜肠刮肚,难以言表,这就是我们从很小的时候就知道的一个谚语:茶壶里装饺子,有货倒不出来呀!说出来和大家共勉!

技术上的缺陷也一直是我的短板,加上我的纯文科背景,使得这个问题更是愈加的凸显。
最近我来到一家新的公司,负责SOURCING, 一直特别担心这个问题。
现在看了刘老师的这篇文章,觉得有些底气了。

列个术语、缩写词清单/与技术人员交谈/经常读些图纸、技术规范
/访问供应商, 这些我都有在做了,而且确实觉得有效果。以后也会坚持做下去。

参加些培训、会议等现在每月一次还不能实现,但每季度一次是有的,我会努力加强这方面。


个人认为不懂技术的人还是不要搞采购的好,尤其不要搞采购管理,容易拍脑袋,瞎指挥。

今天有幸读到这篇文章真是太及时了,我刚到一家新公司做采购经理,确实在心里七上八下,自己是材料、技术方面的门外汉。拜读了老师的文章心里增加了些许自信,告知“你不是跟技术人员比技术,你是在跟别的采购经理比。”这并不是说对自己要求的不严格,而是做为一名采购经理,更重要的是全面的发展管控,而不仅仅是技术上的专家。谢谢!(我三年前开始读刘老师的文章,以前也有留言用AMY这个名字.呵...也坚定了我走上供应链管理的道路,并且我会一直走下去,为做个供应链管理方面的专家而努力!! )

刘老师,谢谢您的文章,给了我很大的鼓励。我从事采购8年有余,自己是一点技术背景都没有,采购需要懂很多的生产,技术专业知识,经历了很多采购品类,我都是点滴积累的学习这些知识,我自认为自己的采购供应管理能力不会比相同工作经验的人差,但是自己的文科背景限制自己职位的上升,所以现在上海交大读CLGO,希望能改变一些这个弱势,虽然与CLGO合作的企业在招采购时也偏爱工科生,不过看了您的文章后,我有了自信,至少我可以用您教的方式向招聘企业证明我不会比工科生差。

受教了,非常感谢!

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  • 刘宝红: CLGO挺好,我想不出国内哪一个供应链的MBA会比CLGO好。我给CLGO做过好几次讲座和培训。希望你珍惜学习机会。到美国的时候给我电话。 详细>>
  • Lisa: 刘老师,谢谢您的文章,给了我很大的鼓励。我从事采购8年有余,自己是一点技术背景都没有,采购需要懂很多的生产,技术专业知识,经历了很多采购品类,我都是点滴积累的学习这些知识,我自认为自己的采购供应管理能力不会比相同工作经验的人差,但是自己的文科背景限制自己职位的上升,所以现在上海交大读CLGO,希望能改变一些这个弱势,虽然与CLGO合作的企业在招采购时也偏爱工科生,不过看了您的文章后,我有了自信,至少我可以用您教的方式向招聘企业证明我不会比工科生差。 详细>>
  • Jennifer: 今天有幸读到这篇文章真是太及时了,我刚到一家新公司做采购经理,确实在心里七上八下,自己是材料、技术方面的门外汉。拜读了老师的文章心里增加了些许自信,告知“你不是跟技术人员比技术,你是在跟别的采购经理比。”这并不是说对自己要求的不严格,而是做为一名采购经理,更重要的是全面的发展管控,而不仅仅是技术上的专家。谢谢!(我三年前开始读刘老师的文章,以前也有留言用AMY这个名字.呵...也坚定了我走上供应链管理的道路,并且我会一直走下去,为做个供应链管理方面的专家而努力!! ) 详细>>
  • Rick: 个人认为不懂技术的人还是不要搞采购的好,尤其不要搞采购管理,容易拍脑袋,瞎指挥。 详细>>
  • violet2120: 技术上的缺陷也一直是我的短板,加上我的纯文科背景,使得这个问题更是愈加的凸显。 最近我来到一家新的公司,负责SOURCING, 一直特别担心这个问题。 现在看了刘老师的这篇文章,觉得有些底气了。 列个术语、缩写词清单/与技术人员交谈/经常读些图纸、技术规范 /访问供应商, 这些我都有在做了,而且确实觉得有效果。以后也会坚持做下去。 参加些培训、会议等现在每月一次还不能实现,但每季度一次是有的,我会努力加强这方面。 详细>>
  • humphry: 刘老师,看了你的文章,真的很受启发,现实生活中蕴含了很多哲理,就看你有没有发现的慧心,看你能不能细心体会并把他记录下来,其实刘老师说得那些东西我相信很多朋友读过后都会和我一样,会有说到心坎上的感觉,但是要让我们自己总结出来,却又搜肠刮肚,难以言表,这就是我们从很小的时候就知道的一个谚语:茶壶里装饺子,有货倒不出来呀!说出来和大家共勉! 详细>>
  • Eric Zhang: 经验之谈!有句话说的好:笨鸟先飞,你不学着飞,连鸡都不如. 详细>>
  • 刘宝红: 对于领导是否看到,我的想法是对贡献有激情,对回报有信心。这是王健硕博客上的一句话(www.wangjianshuo.com)。我有一篇文章说起,参见http://www.guiguke.com/2006/09/post_23.html。如果现在公司长期不承认你的贡献的话,到别的公司去。市场会承认你的价值。 对于是否胜任一个职位,其实每一个人都是被提升到他们不胜任的职位。如果你真的很胜任的话,那个职位对你就不再有吸引力,你也不会去干。所以,努力去争取。你可看我的文章“说你行你就行”http://www.guiguke.com/2006/06/post_3.html。 详细>>
  • Maggie: 刘老师: 请原谅我现在才看你很早前的文章。 对于技术背景,我其实一直都很耿耿于怀,这甚至成为了我的工资低于同事的一个原因,我们领导是这样对我说的,因为你缺乏相应的技术背景。看了刘老师的文章后,豁然开朗,其实我也一直在做刘老师所说的相关的技术学习,但似乎领导看不到,有时候也很无奈。 关于职业发展,我之前计划,客服干过四年,然后截止到现在一直在干与采购有关的事情,从前面的具体采购到现在的供应商管理。在第一家小公司我曾做过物料经理,到了这家外企,因为自身的原因,导致我错过了当经理的机会。我曾经一直为到底往哪一方面发展困惑,到底是物料,还是采购,因为以我的年龄,我现在如果跳槽到外面的公司,应该是聘经理职位,但我的经理经验毕竟只有2年,而且当时是偏物料方面,再应聘采购经理,可能有点问题,但让我再做职员的位置,有时确实也不甘心。不知道刘老师是否能给些建议。 另外,刘老师的个人邮件是否能给一下呢。 详细>>

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此日记由 刘宝红 发表于 2006-10-08 09:10October 8, 2006 9:10 AM

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