2024年5月现场公开课(第456-466期)

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白领也有产能限制

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两年前,我协助一美国咨询公司跟一本土企业谈项目,是咨询类合同。对方一再坚持:能不能更快点?美方一再缩短工期,还是不能满足对方要求。会后,美方的项目管理专家私下说,原来国内对白领也有产能限制一点概念都没有。

这话算是一语中的。我们是谈工厂、工人的产能,却很少谈到管理层(白领)的产能。似乎管理层的一切都可以通过加班加点来解决。经济在腾飞,白领过劳死的比例似乎远高于蓝领,不管是中国、日本还是韩国,可能都跟没注意到白领也有产能限制不无关系。

其实做任何一件事情,都得取得三方平衡才行:业务量、日程和资源。业务量不变,要缩短日程,就得增加资源;资源不变,日程不变,那就得减小业务量。看似简单的推理,其实能够理解并执行的人并不多。这其实是项目管理中最基本的准则,是项目管理中的铁三角。

在项目中,日程和资源往往已定,那如何管理项目范围(业务量)就挺关键。我在国内的时候,曾系统地学习过项目管理,并获得硕士学位。挖空头脑,就是想不起国内的项目管理课程中哪里提到项目范围(scope)的管理。在美国项目管理专业人士认证(PMP)的知识体系里,scope management是项目管理的第一点,然后才是进度、成本、质量等。

对我们职业经理人来说,不管是在哪个行业、职业,你都会遇到各种各样的项目,有些是参与,有些是主导。如何平衡项目范围(业务量)、日程和资源配置,很大程度上决定了项目的成功与否。很多项目失败了,是因为得不到领导层的重视;得不到重视,就得不到资源,其实根源就是没有足够的资源。有些项目则是因为项目范围太大,结果做成了烂尾工程,收不了口。所以,把项目设定为可管理的规模,就是项目经理和领导层的一大任务。

那么在界定项目时,该如何确定项目范围、日程和资源要求呢?先从项目范围入手,确定该做什么。然后确定该什么时候完成。这两个确定了,再决定需要多少资源。如果资源不够,那就要么缩小项目范围,要么增加工期,或者两者兼具。鉴于很多项目的参与者大多为管理层,要切记白领也有产能限制。

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正如Bob讲的,虽然项目铁三角的关系看似简单,但国内的领导要么是没有意识到, 要么是认为人的潜能是无限的,所以好多工程项目从一开始就没有摆正关系,“南水北调”工期一拖再拖就是例证。鉴于此,本人还是建议大家多看看项目管理方面的书,对大家工作尤其是采购工作还是很有意义的。

项目管理其实还是比较重要的,我曾经上过几次PMP培训,受益颇多。

BTW:
就我的经验来看
有的时候
增加资源也不一定能缩短工期
譬如: Nine women can not make a baby in one month.

怎么能让你的领导,一个没有项目管理知识背景的人,也能理解到这一层面呢?

对这一点深有体会。
比如,我现在的公司,每周都要提交销售报表,关注利润率,只要整体利润率低于15%就要被老板约过去喝咖啡。这本身就意味着你要注意你自己的产能,把什么时间和资源花在关键的客户身上,放弃价值低的客户,如何保持整体的业绩等。

手上同时7/8件事情,每个老板都觉得涉及自己的那个事最重要,你必须放在优先级别。建议:谁评定自己的KPI,谁的事情就是最重要的。除非你清晰地了解自己要做什么, 要怎么干~

聪明的白领应该知道自己的目标是什么,也必须清楚地知道怎样做才能持续不断地接近自己的目标。
所以,不怕老板多,不怕事情多,就怕没了方向和梦想。

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  • 石头: 怎么能让你的领导,一个没有项目管理知识背景的人,也能理解到这一层面呢? 详细>>
  • 天色炊烟: 项目管理其实还是比较重要的,我曾经上过几次PMP培训,受益颇多。 BTW: 就我的经验来看 有的时候 增加资源也不一定能缩短工期 譬如: Nine women can not make a baby in one month. 详细>>
  • 安俊龙: 正如Bob讲的,虽然项目铁三角的关系看似简单,但国内的领导要么是没有意识到, 要么是认为人的潜能是无限的,所以好多工程项目从一开始就没有摆正关系,“南水北调”工期一拖再拖就是例证。鉴于此,本人还是建议大家多看看项目管理方面的书,对大家工作尤其是采购工作还是很有意义的。 详细>>

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此日记由 刘宝红 发表于 2011-04-23 13:06April 23, 2011 1:06 PM

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