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刘宝红

供应链管理专栏

精心挑选你的战斗

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在其的一生中,汉尼拔领导迦太基与罗马进行了无数的战争,因为其杰出的军事指挥能力,屡屡赢得战斗,但就是赢不了战争,最后迦太基国破,被罗马人夷为平地,甚至田地里都被撒上了盐(这样庄稼就没法生长),目的是让迦太基世世代代再也无法生存。

我们知道,战争是由战斗组成。战斗的目的是赢得战争。但让人费解的是,为什么屡屡赢得战斗却无法赢得战争了?其实并不是每一场战斗都应该打,也并不是每一场战斗都值得赢。掌握全局,切忌因小失大,才是赢得战争的关键。这就是为什么要精心挑选你的战斗(choose your battle wisely)。

人的天性是力求赢得每一场战斗,但对每场战斗对战争的影响却并不清楚,或者就根本不去想。这在个性比较有侵略性的人身上更加明显。结果是在小目标上赢了,但在大目标上输了。举个简单的例子。如果你跟合作伙伴开发一个项目,早成功一个月,就可以给客户、本公司节省成百万美金。那么,你会因为有争议的几千美金而花几个星期的功夫,争执、谈判,弄个水落石出?大量的精力花在扯皮上,结果既耽搁了项目进度,也影响了伙伴公司的关系和积极性,值得吗?就笔者切身经历而言,现实中就有这样的人。

这就是说,挑选战斗的关键不在确定哪些应该争取,而是哪些应该放弃。人的每一天都面临着一场场战斗,如果你的工作对象是人而不是计算机的话。在展开一个战斗前,一定要好好想想。第一要想的是,这战斗是解决问题呢还是制造障碍?如果是后者,你就得三思而行。如果你一直制造障碍而不是解决问题的话,你的声誉就会受到影响。长期以来,你在公司、同事间的价值就会降低,你本人的影响力也会随之降低。第二要想的是,如果是解决问题,你的方式是建设性的,还是破坏性的?如果是后者,即使你解决了问题,你也可能伤了人的感情,这也会对你带来负面影响。第三要想的是,这是在就事论事,还是论事及人?生活中、工作中你会对一些人不满意。切忌不要因此影响你处理事务的方式、立场。人是感情动物,如果你论事及人,不管你是多隐晦,涉及到的人都会感到。

制造障碍、破坏性方式、论事及人是挑选战斗的三大忌讳。这三项如果有一项的话,这战斗就得想想看。如果有两个,就应该坚决制止。如果三项俱全,你则是在给自己制造坟墓,不管最后是赢是输。因为赢了,也是惨胜:杀敌一万,自损八千。即使不是惨胜,任何战斗,都会或多或少对发起人带来影响。这就如力的相互作用原理。你打他一拳,他也自然会反击给你一拳的力。任何战斗都是双刃剑。上升到战略层面,就是孙子兵法讲的"兵者,国之大事,生死之事,存亡之道,不可不察"。个人层面亦然。战斗也应该留作最后的威慑。绝大多数事情都可以通过沟通来解决,尤其是在工作环境里,大家都是专业人士。一个电话,几分钟的面谈,往往就能了结一件事情。而你如果通过一封电子邮件宣战的话,并抄送多人的话,你就会陷入无边无际的战争。相信过来人有同感。

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此日记由 刘宝红 发表于 2018-03-31 17:14March 31, 2018 5:14 PM

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