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供应商管理:一个实践者的角度深圳(5/15,周三);深圳(5/25,周六)

采购的职能建设:从小采购到大采购深圳(5/16,周四);深圳(5/26,周日)

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如何对付垄断供应商[转载]

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本网站很少转载文章,因为笔者想把它建成原创的基地(转贴文章的网站已经够多了)。但看到这篇关于垄断供应商的文章,却忍不住不与读者共享,因为它是经验之谈。

笔者是在"采购沙龙"上看到,据称来自"现代采购"(Mondern Purchasing),但笔者在网上查不到这个杂志,所以不知道作者是什么人。如有知情者,请告知,先行谢过。

其实在一些高科技行业,例如半导体设备、飞机制造行业,这类垄断性供应商情况很多。关键是你怎么认识,怎么对付。你可开发第二个供应商,你也可与垄断供应商建立战略伙伴关系。要知道,此类供应商的选择面其实也很窄,因为垄断性的技术往往应用面较窄(要不的话就有很多竞争对手涌入,垄断现象也就不复存在),要找一个新客户也不容易。所以,双方关系往往是共生现象:荣则俱荣,损则俱损,合作才是出路。当然,对这种供应商的策略也应不同于其他供应商。你不能因为你是客户就想要什么就要什么,就得到什么。要多往战略层面想,要承认此类供应商对公司的贡献大于一般供应商。也要替供应商想想,因为要开发具备垄断地位的技术,需要很多投资。笔者以前的垄断供应商就有一大堆博士在做研究,光人工成本就得多少!你想让他们的价格跟街道上的铁匠铺相比,不可能。

文章的最后一句话讲得很好:"只有那些产出不高、效率低下的独家供应商,才是你应该痛下杀手的对象"。 不要简单地因为是垄断供应商,就该找他的麻烦。因为很多人对垄断性供应商有偏见,例如不管价格多好,总觉得供应商的价格过高。如果你让此类偏见主导供应商关系的话,你会自然不自然地找供应商的麻烦。然后麻烦就找到你。要知道,如果跟此类供应商硬斗的话,在短期内十有八九你会败阵,你不但没帮你的公司多少忙,而且可能砸了你的饭碗。这是笔者管理这么多年垄断性供应商的体会。一句话,柔能克钢。要怀柔,要合作,要找到双方的共同点。这并不是说你在价格、交货、质量等方面做不必要的让步。这需要技巧,也是为什么公司要花大价钱来雇专业人员来管理此类供应商。这也是为什么你得接受系统的供应管理培训,甚至去考专业认证。

原文如下。

表面看来,你似乎无计可施,但你完全可以不为强大的供应商左右。

编者按:你也许同许多其它中国企业一样,对某些重要材料过于依赖同一家供应商。这种供应商常常能左右你的采购价,对你施加极大的影响。为了帮助你增强自己采购时­讨价还价的能力,Modern Purchasing(现代采购杂志)的专家所撰写的本篇文章,可以指导你采取各种行动打破这种不利局面。

或许你公司已落入供应商垄断供货的控制之中。你只有惟一的一家供应商,或者该供应商受到强有力的专利保护,任何其他商家都不能生产同类产品。或许你已被"套住"­,处在进退维谷的两难境地,因为另寻门路不划算。比如电脑系统,如要更换,使用的相应软件就必须做出重大变动。

要对付垄断供应商,有时还没等动手就已产生挫败感。力量的天平明显偏向供应商。

尽管表面上看来,你可能无计可施,但自古无绝路,你仍可以找到一些行之有效的反措施。


全球采购。当你得到许多商家的竞价时,你可以深信数字3的神奇魔力。不管能实际供货的有几家,比如有50家供应商,你只管要求3家报价。你准有把握找到最佳供应­商。全球采购往往可以打破供应商的垄断行为。

再找一家供应商。有时另找一家供应商也是值得的。再发展一家供应商的方式可以有多种。例如出借专业技能等。

增强相互依赖性。多给供应商一点业务。这样就提高了供应商对你的依赖性。同时,你也要考虑的是你的采购量,而不是供应商的营业总额。

更好地掌握信息。要清楚了解供应商对你的依赖程度。有家公司所需的元件只有一家货源,但它发现自己在供应商仅有的三家客户中是采购量最大的一家。供应商离不开这­家公司,结果在要求提价时做出了相当大的让步。

利用供应商的垄断形象。一些供应商为自己所处的垄断地位而惴惴不安。在受到指责利用垄断地位时,他们都会极力辩白。即使一点不利宣传的暗示也会让他们坐卧不宁。

注意业务经营的总成本。供应商知道你没其它货源,可能会咬定一个价。但你可以说服供应商在其它非价格条件上做出让步。注意交易中的每个环节,全都加以利用。总成­本中的每个因素都可能使你节约成本,而且结果往往令你大吃一惊。

以下是一些潜在的节约成本机会:

送货:洽谈适合你的送货数量和次数,可以降低仓储和货运成本。

延长保修期:保修期不要从发货日期开始计算,从首次使用产品的时间算起。你始终可以持这种观点:既然产品质量不错,从真正使用产品的时间起计保修期,又有何不可­?
付款条件:只要放宽正常的付款条件,都会带来节约。立即付款则给予折扣,也是一种可行的方式。

让最终客户参与。如果你能与最终用户合作并给予他们信息,摆脱垄断供应商的机会也会伴你而来。例如,工程师往往只认准一个商标,因为他们不了解其它选择。向他们­解释只有一家货源的难处,他们往往就可以让你采购截然不同的元件。

一次性采购。如果你预计所采购产品的价格可能要上涨时,这种做法方可行。根据相关的支出和库存成本,权衡一下将来价格上涨的幅度。与营销部门紧密合作,获得准确­的需求数量。

协商长期合同。长期需要某种产品时,可以考虑订立长期合同。一定要保证持续供应和价格的控制。采取措施预先确定产品的最大需求量以及需求增加的时机。

与其他用户联手。与其他具有同样产品需求的公司联合采购。由一方代表所有用户采购会惠及各方。

垄断供应泽被买卖双方的例子很多。只有那些产出不高、效率低下的独家供应商,才是你应该痛下杀手的对象。

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  • 刘宝红: 垄断型供应商的研究角度很多。美国关于买方、卖方的关系研究,重点就是针对垄断型供应商。想想如果采购方有绝对实力,采购额大,供应商多,那管理供应商也就没什么挑战了。 上面留言中提到的都是不错的研究方向。另外也可考虑供应商的技术,即如何利用供应商的关键技术,在产品设计早期把供应商纳入产品开发。 详细>>
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此日记由 刘宝红 发表于 2006-11-22 18:04November 22, 2006 6:04 PM

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